Начиная с 2013 года я ни разу не работал в офисе клиента и никогда это не сказывалось негативным образом на результатах нашего взаимодействия. Хотя у меня достаточно разнообразное портфолио — от автодилеров до торговых центров и крупных B2B-проектов. Нет никакой необходимости находиться на территории заказчика, чтобы сделать эффективный маркетинг. Если в вашем бизнесе есть необходимость частых профессиональных съёмок — мы можем организовать процесс и удалённо (а при необходимости и выехать на место проведения). В малом локальном бизнесе, где важно показывать «живой» продукт (например, в цветочном бизнесе), со съёмкой фото и видео отлично справляются предприниматели или сотрудники — мы подробно рассказываем о том, как правильно это делать, а также обслуживаем такой бизнес по специальному тарифу.

Возможно, действительно получается неплохо. А может вы делаете что-то, из-за чего теряете половину потенциальных клиентов. В SMM, как и в других областях маркетинга, множество деталей, которые заметит только опытный специалист. Мой совет — провести консультацию с разбором ошибок, составлением плана развития с конкретными шагами и матрицы контента. Это позволит свести к минимуму упущенную выгоду и оформить соцсети так, чтобы получать из них больше продаж.

К сожалению, рынок SMM-специалистов (равно как и многих других профессий в маркетинге и digital) на сегодняшний день переполнен посредственными специалистами. Доступность онлайн-курсов и прочих инфопродуктов сыграла злую шутку — сейчас рынок наводнён неопытными людьми, которым не хватает знаний фундаментального маркетинга, аналитических способностей, насмотренности и т.п. Вполне вероятно, что вам не повезло работать именно с такими специалистами. Маловероятно, что хороший SMM-менеджер не принёс никаких результатов за более-менее продолжительный срок. В любом случае, стоит провести консультацию, которая позволит мне грамотно оценить бизнес, а вам — присмотреться ко мне как к специалисту.